我们可以尝试以下解决方法：
1. 关闭自动重启功能：在发生蓝屏错误时，电脑可能会自动重启以防止损坏。但这样你就很难看到错误信息并解决问题。你可以通过以下步骤来关闭自动重启功能：
- 右键点击“我的计算机”（或“此电脑”），选择“属性”。
- 在左侧面板上选择“高级系统设置”。
- 在“高级”选项卡下的“启动和故障恢复”部分，点击“设置”按钮。
- 在“系统故障”部分，取消选中“自动重启”选项。
- 点“确定”按钮保存更改。
2. 检查电源设置：如果电脑无法正常关机，可能是电源设置的问题。你可以尝试以下步骤来检查电源设置：
- 点击“开始”菜单，选择“电源选项”。
- 在电源选项窗口中，确保所选方案下的“电源按钮的行为”设置为“关机”。
3. 更新驱动程序：过时或不兼容的驱动程序可能会导致电脑出现各种，包括频繁重启和无法关机。尝试更新你计算机的所有驱动程序，包括显卡驱动、声卡驱动等。
4. 检查故障硬件：频繁重启和无法关机也可能是由于硬件故障引起的。你可以尝试以下步骤来排除故障硬件的可能性：
- 清理内部组件和散热器，确保良好的散热。
- 重新插拔内存条、硬盘驱动器等组件，确保它们连接正常并没有松动。
- 尝试使用最少的硬件配置启动电脑，如只连接主要硬件（主板、CPU、内存）并断开其他外部设备。
5. 运行系统文件检查器使用系统文件检查器工具（如Windows上的sfc /scannow命令）来扫描和修复可能损坏的系统文件。
6. 进行病毒扫描：恶意软件感染有时也会导致电脑出现异常行为。运行一次全盘病毒扫描，确保你的电脑没有感染病毒或恶意软件。
7. 寻求专业帮助：如果以上方法都没有解决问题，或者你不确定如何操作，最好找一位专业技术支持人员或计算机维修人员帮助你解决问题。
在进行维修之前，请务必备份你的数据，以防止数据丢失或损坏。并且请记住，如不确定自己的能力，请勿尝试打开电脑或进行复杂的维修操作。